Banyuwangi – Mengawali hari pertama kerja pasca libur Lebaran, Selasa (8/4/2025), Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke sejumlah kantor pelayanan publik. Tujuannya memastikan seluruh layanan berjalan normal sekaligus mengevaluasi kenyamanan dan etika pelayanan kepada masyarakat.
Sidak dilakukan di beberapa titik, seperti Kantor Kelurahan Tukang Kayu Kecamatan Banyuwangi, Pasar Pelayanan Publik Rogojampi, dan Puskesmas Benculuk Kecamatan Cluring.
Di Kantor Kelurahan Tukang Kayu, Ipuk mengecek langsung tiap ruangan termasuk ruang staf dan ruang pelayanan. Ia menyoroti kondisi kebersihan yang belum maksimal.
“Meskipun baru masuk setelah libur, kebersihan tetap harus dijaga. Penataan ruangan juga harus rapi agar masyarakat nyaman saat dilayani,” tegas Ipuk.
Tak hanya itu, ia juga mengingatkan fasilitas umum seperti air minum di ruang pelayanan agar selalu tersedia. “Jangan sampai air galon kosong. Itu detail kecil yang bisa memengaruhi kenyamanan warga,” imbuhnya.
Bupati Ipuk juga menyoroti efisiensi energi kantor. Ia meminta petugas untuk tidak asal menyalakan AC dan lampu jika tidak dibutuhkan.
Selain aspek kebersihan dan efisiensi, Ipuk menaruh perhatian besar pada keramahan petugas dan sistem antrian pelayanan. Menurutnya, pelayanan publik bukan sekadar cepat, tapi juga ramah dan manusiawi.
Di Pasar Pelayanan Publik Rogojampi, Ipuk sempat berdialog dengan warga bernama Haryanto yang tengah mengurus surat kematian. Ipuk memastikan bahwa semua unit layanan telah aktif dan berjalan normal.
“Alhamdulillah, semua layanan sudah beroperasi. Warga juga mulai ramai mengakses layanan kesehatan dan pengurusan dokumen,” katanya.
Selain itu, Ipuk turut mengecek tingkat kehadiran ASN. Kepala BKPP Banyuwangi, Ilzam Nuzuli, melaporkan bahwa tingkat kehadiran ASN non-guru mencapai 95 persen. Sementara ASN guru dijadwalkan mulai masuk pada 9 April 2025.
“Sisanya yang belum masuk karena sedang cuti dengan alasan mendesak, seperti perjalanan luar daerah,” jelas Ilzam.
(Red)
