BANYUWANGI – Komitmen Polresta Banyuwangi dalam memberikan pelayanan cepat, responsif, dan humanis kembali dibuktikan melalui penanganan laporan darurat yang masuk ke Hotline 110 Polresta Banyuwangi. Pada Sabtu (15/11/2025), jajaran Polsek Giri bergerak cepat merespons laporan dari warga atas nama Frendy Yonelis terkait dugaan pengancaman di wilayah Kelurahan Mojopanggung.
Di bawah arahan Kapolresta Banyuwangi Kombes Pol Rama Samtama Putra, S.I.K., M.Si., M.H., Pamapta Polresta Banyuwangi konsisten mengedepankan pendekatan problem solving dan pelayanan berbasis humanis dalam setiap aduan masyarakat.
Personel Gabungan Bergerak Cepat ke Lokasi
Kapolsek Giri, AKP Budi Mujiono, S.H., M.M., langsung mengerahkan personel gabungan—unit Patroli, SPKT, Reskrim, dan Bhabinkamtibmas—untuk mendatangi lokasi sesuai laporan. Petugas tiba di rumah pelapor di Jl. Kendang Kempul No. 64, Kelurahan Mojopanggung, Kecamatan Giri, pada pukul 14.18 WIB.
Setibanya di lokasi, petugas segera melakukan klarifikasi terhadap dua pihak yang terlibat: Sdr. Frendy (pelapor/kakak) dan Sdr. Fajar (adik kandung). Proses dialog juga melibatkan orang tua serta Ketua RT setempat.
Mediasi Humanis, Masalah Diselesaikan Secara Kekeluargaan
Dalam upaya mencegah konflik berlanjut, petugas memberikan penyuluhan mengenai pentingnya menjaga kerukunan, menghindari tindakan yang berpotensi melanggar hukum, serta membangun komunikasi yang sehat dalam keluarga.
Melalui mediasi yang dilakukan secara humanis dan kondusif, kedua pihak akhirnya sepakat berdamai, saling memaafkan, dan berkomitmen untuk tidak mengulangi perbuatan yang merugikan satu sama lain. Pelapor juga menegaskan tidak akan melanjutkan perkara ke ranah hukum.
Hotline 110 Terbukti Efektif dan Cepat Tanggap
Kapolsek Giri menegaskan bahwa penanganan cepat ini menjadi bukti nyata efektivitas layanan Hotline 110 sebagai kanal utama masyarakat dalam melaporkan situasi darurat.
“Setiap laporan masyarakat adalah prioritas kami. Kami memastikan setiap aduan yang diterima segera direspons dengan mengedepankan pendekatan humanis dan solutif, sesuai arahan Bapak Kapolresta,” tegasnya.
Komitmen Polresta Banyuwangi: Tanggap, Unggul, Humanis
Polresta Banyuwangi terus memperkuat pelayanan publik yang Tanggap, Unggul, dan Humanis, sebagai bagian dari implementasi POLRI Presisi dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat.
(Red)
